SOBRE NÓS
A empresa está localizada na Zona Nacional de Desenvolvimento Econômico e Tecnológico de Shenyang, abrange uma área de 10.000 metros quadrados, área de fábrica de 4.500 metros quadrados, área de escritório de 500 metros quadrados, através de anos de crescimento e desenvolvimento, foi equipada com tecnologia madura, estável qualidade do nível de fabricação do produto, boa equipe de gerenciamento de inovação, introdução de equipamentos de processamento avançados, sistema de gerenciamento de qualidade padrão, com direitos de propriedade intelectual independentes (número de patente: ZL200320105027.4), fabricamos equipamentos de alta qualidade neste campo com primeira- tecnologia de classe e alcançar um serviço pós-venda profissional e rápido aos clientes e estabelecer uma boa imagem de marca na indústria e no mercado.
CULTURA CORPORATIVA
A empresa segue a filosofia empresarial de"qualidade em primeiro lugar, gerenciamento de integridade"
Busque o melhor
sem fim
Acredite na honestidade
Pessoas orientadas
CONHEÇA NOSSO TIME
Nosso compromisso com a qualidade se estende a todos os membros da equipe, em todos os níveis.
GARANTIA DE SERVIÇO
Compromisso de qualidade
Certifique-se de que a taxa qualificada de produtos seja de 100%.
Programa gratuito de treinamento de usuários
Ⅰ. O primeiro estágio - estágio de instalação e depuração
Objetivo do treinamento: Pessoal de gerenciamento e manutenção designado ou enviado pelo cliente.
Conteúdo do treinamento: Familiarizado com os procedimentos de partida e operação e funções do equipamento do sistema de operação mecânica.
Ⅱ. A segunda fase – a fase de entrega
Objetivo do treinamento: Pessoal de gerenciamento e manutenção designado ou enviado pelo cliente.
Conteúdo de treinamento: No estágio inicial de entrega, nossa empresa enviou engenheiros de serviço pós-venda para treinar o pessoal de gerenciamento de máquinas e o pessoal de manutenção sobre os fundamentos da operação.
SERVIÇO PÓS-VENDA
A empresa possui formação profissional de engenheiros de serviço pós-venda, versátil para os usuários resolverem problemas.
Após a instalação e comissionamento do equipamento, garantia gratuita Período de garantia de qualidade de 1 ano para prestação de serviços gratuitos de consultoria e manutenção.
Uma vez que o equipamento é colocado em operação comercial normal, independentemente de o equipamento estar em condições normais de operação ou não, o departamento de serviço pós-venda da empresa se comunica regularmente com os usuários a cada dois meses para entender as condições de operação do equipamento, saber a condição de operação do sistema de equipamento do pessoal de operação e gerenciamento do usuário, eliminando possíveis problemas e trocando experiências com os usuários a qualquer momento.
Processo temporário de tratamento de falhas:
A empresa possui um depósito de peças de reposição, uma vez que a falha do equipamento, após receber o aviso de declaração de falha, a equipe de pós-venda ligará e o suporte remoto, caso não seja resolvido, será levado às pressas ao local em até 48 horas para solucionar o problema, após a conclusão do serviço deve ser assinada pelo usuário antes de sair.
A empresa estabeleceu um atendimento ao cliente perfeito, na medida do possível para reduzir a pausa na produção do cliente"tempo é dinheiro", para garantir que"contanto que vocês sejam nossos usuários, serviço pós-venda a qualquer momento ao seu lado"compromisso.
COOPERAÇÃO GANHA-GANHA
Os produtos são exportados para Canadá, México, Singapura, Japão, Rússia, Coreia do Sul, Mianmar, Vietname e Coreia do Norte e outras dezenas de países e regiões. Com tecnologia de primeira classe para fabricar equipamentos de última geração neste campo e para obter um serviço pós-venda profissional e eficiente aos clientes, espero sinceramente cooperar com você, para alcançar uma situação ganha-ganha!